Odjel za odrasle Narodne knjižnice HNŽ, Mostar posudbeni je odjel, a svojim knjižnim fondom i uslugama namijenjen je širokom spektru korisnika. Odjel za odrasle upisuje korisnike počevši od učenika pri kraju osnovnoškolskog obrazovanja pa sve do čitatelja treće životne dobi.
Značaj udio u strukturi korisnika imaju učenici srednjih škola, studenti različitih studija kao i drugi građani različite dobi, različitih zanimanja i stupnja obrazovanja koji na našem odjelu zadovoljavaju svoju potrebu za knjigom i informacijama. Česti posjetitelji i korisnici su i sveučilišni profesori i drugi akademski građani koji na Odjelu za odrasle mogu pronaći građu za stručno usavršavanje i istraživačke projekte.
Čitaonica je odjel u kojem je moguće čitati knjige o znanosti, književnosti i umjetnosti i koje se zbog njihove vrijednosti ne mogu iznositi.
Namijenjena je članovima knjižnice profesorima, studentima, znanstvenicima i imaju mogućnost besplatnog Interneta te prostor za istraživački rad. Čitaonica posjeduje i kopije inukanabula.